Otwórz decyzje
Panel „Decyzje” pokazuje oczekujące wybory, a przycisk Vizziego ma znacznik z ich liczbą. „Czat” wraca do rozmowy, a „Zwiń” zwija panel.
01
Wybierz działanie
- Przy odwołaniu: „Odwołaj i powiadom klienta”, „Odwołaj po cichu” lub „Nie odwołuj”.
- Przy przeniesieniu: „Przenieś i powiadom”, „Przenieś po cichu”, „Zaproponuj klientowi” lub „Nie przenoś”. Propozycja oznacza zmianę po akceptacji klienta.
- Przy rezerwacji: „Zarezerwuj i powiadom”, „Zarezerwuj po cichu” lub „Nie rezerwuj”.
- Przy innych działaniach możesz zobaczyć „Zrób to” i „Nie rób”. Jeśli brak kontaktu do klienta, dostępne jest samo „Odwołaj”, „Przenieś” lub „Zarezerwuj”.
Wskaż opcję
Wybierz wiersz z odpowiednią opcją. Na komputerze możesz użyć odpowiadającego mu klawisza od 1 do 9. W rozmowie głosowej możesz powiedzieć „po cichu” albo „powiadom”.
02
Sprawdź status
„Czeka na decyzję” oznacza, że wybór jeszcze nie zapadł. „Decyzja wygasła” wymaga nowej propozycji. Po wykonaniu sprawdź wynik, na przykład „Przeniesiono po cichu” lub „Wysłano propozycję”.
Zaktualizowano: 19 września 2026
